某某申请贷款后钱未到账,却被扣五千怎么办?

应立即联系捷盛贷款app客服并保存相关证据。分析:从法律角度看,若贷款未到账却被扣款,可能涉及合同违约或欺诈行为。你有权要求平台解释扣款原因并退还非法扣款。若平台拒绝,可寻求法律途径维权。提醒:若多次沟通无果,或平台失联,表明问题严重,应及时咨询律师并考虑诉讼。
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具体操作:1.协商阶段:收集贷款申请记录、扣款通知等证据,与平台客服明确沟通,要求解释扣款原因并立即退款。2.投诉阶段:若协商无果,可向银保监会等监管部门提交书面投诉,附上相关证据,要求监管部门介入调查。3.诉讼阶段:若投诉仍无进展,可聘请律师,准备起诉状、证据等材料,向法院提起民事诉讼,要求平台退还非法扣款并赔偿损失。在诉讼过程中,需遵循法院程序,积极应诉,直至判决生效。
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处理方式:法律角度上,你可通过以下方式处理:1.与捷盛贷款app客服协商,要求解释并退款;2.向相关监管部门投诉,如银保监会;3.若协商无果,可提起民事诉讼,要求平台承担法律责任。选择建议:首先尝试与平台协商,若协商不成,再向监管部门投诉,必要时提起民事诉讼。
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