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导致客人认为酒店已经死亡。酒店应该承担什么责任?

吴亮律师2025-06-30绍兴市柯桥区律师网

酒店未登记客人信息导致客人死亡,需承担相应责任。依据《消费者权益保护法》等,酒店有保障客人安全的义务,未登记信息可能延误救援,造成严重后果,酒店应赔偿。
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酒店未登记需担责。具体操作:1.立即收集证据,如监控、入住记录等;2.与酒店协商,要求赔偿损失;3.若协商无果,咨询律师,准备起诉材料;4.提起诉讼,根据法院判定获得赔偿。
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酒店未登记客人信息导致问题,常见处理方式为协商或诉讼。应先与酒店协商赔偿,协商不成可向法院提起诉讼,要求酒店承担法律责任。

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