商家不发货也不退款，我应该怎么处理？

商家不发货不退款构成违约，可要求其承担违约责任。依据《民法典》，商家不履行合同义务需承担继续履行或赔偿损失等责任。若不及时处理，可能导致您的财产权益持续受损，无法及时获得应得的商品或退款。
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商家违约不处理，应这样做：1.立即与商家沟通，要求发货或退款，并保留好沟通记录；2.若沟通无果，向消费者协会或电商平台投诉，提供订单信息和沟通证据；3.投诉无果时，准备起诉材料，包括起诉状、订单证据等，依据《民事诉讼法》向法院提起诉讼。
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商家不发货不退款，常见处理方式为协商、投诉或起诉。首先尝试与商家协商，无果后可向消费者协会或市场监管部门投诉，仍无法解决则依据《民事诉讼法》向人民法院起诉。